Nutzen

Die Begleitung und Pflege von Menschen mit herausforderndem Verhalten birgt immer ein hohes Konfliktpotential. In der Begegnung können beide Seiten an ihre Belastungsgrenze – und darüber hinaus – kommen. Aktion steht vor Reaktion: Um die Entwicklung einer kritischen Reaktion frühzeitig zu erkennen, müssen Wahrnehmung und Beobachtung der Bezugsperson geschult sein. Sie muss sich der (mutmaßlichen) Ursachen und Beweggründe für das gezeigte Verhalten des zu pflegenden Menschen bewusst sein. Durch den Einsatz von Kommunikation und Validation können Konfliktsituationen entschärft und professionell bewältigt werden. Die vermittelten theoretischen Inhalte werden an Fallbeispielen angewandt und anschließend in praktischen Übungen im geschützten Umfeld trainiert und gefestigt. Ziel des Workshops ist es, Sie mit dem nötigen Rüstzeug auszustatten, sodass Sie auch in konfliktreichen Situationen mit beruflichem oder privatem Umfeld souverän und professionell agieren können.

Inhalt

Die Seminarinhalte umfassen:

  • Grundregeln der Kommunikation anhand des 'Johari-Fenster'
  • Konfliktlösungsstrategien: Grundregeln der Deeskalation
  • Verbale und nonverbale Deeskalationstechniken
  • Stressbewältigungsstrategien und Selbstbeherrschungsstrategien
  • Fall- und Teambesprechungen

Zielgruppe

Pflegefachkräfte, Pflegefachassistent:innen, Gesundheits- und Krankenpfleger:innen, Altenpfleger:innen, Gesundheits- und Krankenpflegeassistenten:innen, Altenpflegehelfer:innen, Betreuungsassistenten:innen, therapeutische, seelsorgliche und psychosoziale Berufsgruppen, Ehrenamtler:innen und interessierte Menschen.

Abschluss

Teilnahmebescheinigung Kolping Bildung Deutschland

Hinweise

Als jährliche Pflichtfortbildung nach §43/53c und 45a SGB XI anerkannt. Es handelt sich um eine Präsenzveranstaltung an Samstagen (Wochenende).
Teilnahmegebühr
Termin auswählen

Ansprechpartner

Seminarmanagement

Kolping Bildung Deutschland gGmbH
Am Technologiepark 28
45307 Essen

+49 (0) 800 / 8888 050
Fax: +49 (0) 201 / 8929-699

info@kolping-bildung-deutschland.de

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